Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY 2010
Bernert-BeKaS s.r.o.
účinné od 1.7.2010
1. PLATNOST OBCHODNÍCH PODMÍNEK
1.1. Tyto Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Společností a
Kupujícím vznikající v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy, na základě které je
Společnost povinna dodat Kupujícímu Zboží a Kupující je povinen Zboží převzít a
zaplatit Společnosti Kupní cenu.
1.2. Tyto Obchodní podmínky se stávají součástí každé Kupní smlouvy, nedohodnou-li se
Společnost a Kupující písemně jinak. Je-li mezi Společností a Kupujícím uzavřena
písemná Kupní smlouva a/nebo Rámcová smlouva o dodávkách zboží, mají tyto
písemné smlouvy, v případě rozporů mezi jejich ustanoveními a ustanoveními těchto
Obchodních podmínek, přednost před zněním těchto Obchodních podmínek.
1.3. Je-li Kupující Spotřebitelem, vztahují se vzájemná práva a povinnosti mezi ním a
Společností tyto Obchodní podmínky v nejvýše možném rozsahu, tak aby byla
zachována všechna práva Spotřebitele v rozsahu požadovaném dle ObčZ.
2. POJMY
2.1. V těchto Obchodních Podmínkách mají pojmy psané s velkým počátečním písmenem
následující význam:
a) „Ceník“ znamená aktuální ceník Zboží ke dni uzavření Kupní smlouvy, který je zveřejněný na adrese www.bekas.cz rovněž k dostání na prodejním místě Společnosti. Společnost si vyhrazuje právo na změny cen v Ceníku;
b) „E-shop“ znamená webovou stránku Společnosti www.bekas.cz, která umožňuje
Kupujícím vyplnit Objednávku na formuláři a zaslat ji prostřednictvím Internetu Společnosti;
c) „Kupní cena“ znamená cenu určenou dle Ceníku platnou v okamžiku učinění Objednávky, kterou je Kupující povinen zaplatit Společnosti za dodané Zboží. Kupní cena nezahrnuje dopravné ani Vratnou zálohu dle čl. 9.1. Obchodních podmínek. Dopravné a Vratná záloha jsou splatné spolu s Kupní cenu dle čl. 6;
d) „Kupní smlouva“ znamená:
I. je-li Kupující Spotřebitelem kupní smlouvu uzavřenou v souladu s Obchodními
podmínkami ve smyslu § 588 a násl. ObčZ,
II. není-li Kupující Spotřebitelem kupní smlouvu uzavřenou v souladu s Obchodními
podmínkami ve smyslu § 409 a násl. Obchoz;
e) „Kupující“ znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která se Společností uzavřela
Kupní smlouvu nebo učinila Objednávku;
f) „Obchodní podmínky“ znamená tento dokument - Obchodní podmínky 2010, které mají 4 strany;
g) „ObchZ“ znamená zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění ke dni
uzavření Kupní smlouvy;
h) „Objednávka“ znamená návrh Kupní smlouvy učiněný Kupujícím Společnosti, který
Společnosti došel ve smyslu § 43a odst. 2 ObčZ;
i) „ObčZ“ znamená zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník v platném znění ke dni uzavření
Kupní smlouvy;
j) „Rámcová smlouva o dodávkách zboží“ znamená písemnou smlouvu, jejímž
předmětem je spolupráce Společnosti a Kupujícího při pravidelných a dlouhodobých
dodávkách Zboží Společností Kupujícímu a stanovení podmínek těchto dodávek;
k) „Společnost“ znamená obchodní společnost Bernert-BeKaS s.r.o., IČO: 26869471, se sídlem Petřvald Klimšova ul. č. 829, PSČ 735 41, zapsanou v obchodním rejstříku vedeným Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 40912.
l) „Spotřebitel“ znamená Kupujícího, který při uzavírání Kupní smlouvy nejedná v rámci
své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti;
m) „Zboží“ znamená výrobky, které jsou uvedeny v některém z katalogů Společnosti ve znění platném ke dni uzavření Kupní smlouvy a jsou předmětem Kupní smlouvy, případně jsou předmětem Kupní smlouvy na základě odsouhlasené Objednávky, ačkoli nejsou uvedeny v některém z katalogů Společnosti.
n) “Opravy” znamená uvedení původního zboží dodané Kupujícím do provozuschopného stavu
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Kupní smlouvu lze uzavřít
I. písemně, tj. podpisem Kupní smlouvy na jedné listině nebo učiněním písemné Objednávky Kupujícím a jejím písemným odsouhlasením Společností,
II. ústně, tj. učiněním ústní Objednávky Kupujícím a jejím ústním odsouhlasením Společností,
III. konkludentně, tj. kombinací písemné nebo ústní Objednávky Kupujícího a jejího
ústního nebo písemného odsouhlasení Společností nebo jiným jednáním Společnosti a Kupujícího, ze kterého vyplývá vůle stran uzavřít Kupní smlouvu.
3.2. Objednávku lze učinit osobně, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím
Internetu (za podmínek uvedených v čl. 10 Obchodních podmínek). Kupní smlouva je uzavřena okamžikem odsouhlasení Objednávky Společností. Společnost je oprávněna ve všech případech odsouhlasit Objednávku tím, že dodá Zboží na adresu uvedenou v Objednávce (a není-li adresa v Objednávce uvedena na adresu sídla/místa podnikání nebo bydliště Kupujícího). V takovém případě je Kupní smlouva uzavřena okamžikem dodání Zboží Kupujícímu.
4. MÍSTO PLNĚNÍ, TERMÍNY DODÁNÍ
Nedohodnou-li se Společnost a Kupující jinak, je místem plnění z Kupní smlouvy
provozovna Společnosti nebo bydliště Kupujícího. Termín dodání bude upřesněn v potvrzení objednávky.
5. KUPNÍ CENA, DOPRAVNÉ, BALNÉ
5.1. Neregistrovaným uživatelům se zobrazuje maloobchodní cena včetně DPH. Z maloobchodních cen poskytuje Společnost registrovaným zákazníkům (autoservisům a prodejnám náhradních dílů) po předložení živnostenského listu nebo výpisu z obchodního rejstříku slevu., která se zobrazí po přihlášení uživatele bez DPH. Případné slevy jsou poskytovány na základě dosaženého obratu. Společnost si vyhrazuje právo na změny cen.
5.2. Za dodané Zboží je Kupující povinen zaplatit Společnosti Kupní cenu určenou podle
Ceníku platného v době uzavření Kupní smlouvy, pokud se obě strany výslovně nedohodly jinak. V pochybnostech či sporech platí, že Kupující je povinen zaplatit Kupní cenu uvedenou na faktuře/dodacím listu, který Kupující podepisuje při dodání Zboží.
5.3. V Kupní ceně zboží není zahrnuto dopravné. Dopravné se řídí aktuálním ceníkem Společnosti. V dopravném je zahrnuto balné a manipulační poplatek.
5.4. Společnost je povinna Zboží zabalit nebo opatřit pro přepravu způsobem, který je
obvyklý.
6. SPLATNOST KUPNÍ CENY
6.1. Kupní cena je splatná okamžikem dodání Zboží Kupujícímu a to v hotovosti nebo
bezhotovostním převodem prostřednictvím platební karty na účet Společnosti
uvedený na faktuře/dodacím listu. Je-li mezi Společností a Kupujícím uzavřena
Rámcová smlouva o dodávkách zboží, je Kupní cena splatná dle podmínek
uvedených v příslušné Rámcové smlouvě o dodávkách zboží.
6.2. Je-li Kupující v prodlení s úhradou Kupní ceny je Společnosti oprávněna požadovat
zaplacení úroku z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky Kupní ceny za každý
kalendářní den prodlení. Svůj souhlas s tímto úrokem z prodlení potvrzuje Kupující
podpisem faktury/dodacího listu ohledně dodaného Zboží.
7. VLASTNICKÉ PRÁVO, VRÁCENÍ ZBOŽÍ
7.1. Svým podpisem na faktuře/dodacím listu stvrzuje Kupující převzetí Zboží. Kupující je
povinen před podpisem faktury/dodacího listu Zboží řádně prohlédnout, zda nemá
kvantitativní a/nebo kvalitativní vady. Nebezpečí škody na Zboží přechází na
Kupujícího okamžikem dodání Zboží. Vlastnické právo k dodanému Zboží přechází
na Kupujícího až dnem úplného zaplacení Kupní ceny.
7.2. Kupující je oprávněn vrátit Společnosti nepoužité, kompletní a nepoškozené Zboží,
které je v původním nepoškozeném obalu, pokud předloží Společnosti originál faktury/dodacího listu podepsaný Kupujícím, a to ve lhůtě do 90 dní ode dne dodání Zboží. Vrátí-li Kupující Zboží ve lhůtě do 14 kalendářních dnů od data dodání Zboží, vzniká mu nárok na vrácení zaplacené Kupní ceny ve výši 100%. Vrátí-li Kupující Zboží ve lhůtě do 30 kalendářních dnů od data dodání Zboží, vzniká mu nárok na vrácení Kupní ceny ve výši 90%. Vrátí-li Kupující Zboží ve lhůtě do 60 kalendářních dnů od data dodání Zboží, vzniká mu nárok na vrácení zaplacené Kupní ceny ve výši 75%. Vrátí-li Kupující Zboží ve lhůtě do 90 kalendářních dnů od data dodání Zboží, vzniká mu nárok na vrácení zaplacené Kupní ceny ve výši 50%. Společnost má právo odmítnout přijetí vráceného Zboží, které není součástí jejího obvyklého sortimentu a které obstarala na žádost Kupujícího nebo které je v nabídce
Společnosti (katalogu) označeno jako nevratné.
8. ZÁRUKA A REKLAMACE ZBOŽÍ
8.1. Na zboží a opravy je poskytována záruční lhůta 24 měsíců, která počíná běžet okamžikem dodání Zboží nebo opraveného Zboží. Veškeré reklamace se řídí „reklamačním řádem“ Bernert-BeKaS s.r.o., ObchZ popř. ObčZ. Reklamované Zboží je přijímáno na prodejním místě Společnosti a to pouze v záruční lhůtě a pouze kompletní s řádně vyplněným reklamačním protokolem a nákupním dokladem. Vzor reklamačního protokolu je uveřejněn na www.bekas.cz. Společnost vyřídí reklamaci na místě, v odůvodněných případech do třiceti dnů. Nelze-li reklamaci posoudit reklamačním technikem Společnosti, bude reklamované Zboží zasláno k posouzení výrobci. V takovém případě bude Kupující informován o
možném prodloužení reklamační lhůty písemně.
8.2. Záruka se nevztahuje a Společnost neodpovídá za vady Zboží, které mohl Kupující
zjistit při prohlídce Zboží dle čl. 7.1. Obchodních podmínek bezprostředně po dodání
Zboží.
9. VRATNÉ ZÁLOHY, ZÁLOHY NA KUPNÍ CENU
9.1. Společnost prodává některé Zboží ve vratných obalech, případně některé části Zboží
jsou vratné i po lhůtě dle čl. 7.2. Obchodních podmínek (dále jen „Vratná záloha“).
Vztahuje-li se na Zboží nebo obalový materiál Vratná záloha, je tato skutečnost
(včetně výše Vratné zálohy) uvedena na faktuře/dodacím listu a tato Vratná záloha je
připočtena ke Kupní ceně.
9.2. Kupujícímu vzniká nárok na vrácení Vratné zálohy po splnění následujících
podmínek:
I. Kupující vrátil obal(y) (případně Zboží), na které se vztahuje Vratná záloha,
II. tento Obal(y) je/jsou v nepoškozeném stavu a v případě Zboží toto odpovídá
požadavkům výrobce stanoveným pro repasované díly, uvedeným v prodejní
dokumentaci Společnosti, a musí být vraceno v obalu výrobce,
III. Kupující řádně uhradil Vratnou zálohu ve lhůtě splatnosti,
IV. Kupující nemá vůči Společnosti žádné splatné závazky.
9.3. Společnost může při přijetí Objednávky na Zboží, které je nutno speciálně objednat u
dodavatele Společnosti požadovat pro Kupujícím zaplacení zálohy na Kupní cenu do
výše 50% konečné Kupní ceny.
10. NĚKTERÉ PODMÍNKY PRO OBJEDNÁVÁNÍ ZBOŽÍ V E-SHOPU
10.1. Objednávku lze učinit rovněž prostřednictvím E-shopu na internetu.
10.2. Objednávka je platně učiněna, vyplní-li Kupující pravdivě veškeré předepsané údaje a
náležitostí uvedené v objednávkovém formuláři. Společnost je vždy oprávněna v
závislosti na charakteru Objednávky – množství Zboží, výše Kupní ceny, náklady na přepravu a podobně, žádat Kupujícího o autorizaci Objednávky učiněné prostřednictvím E-shopu vhodným způsobem jako například písemně (případně telefonicky). Objednávka učiněná prostřednictvím E-shopu se považuje za neplatnou v případě, že Kupující odmítne tuto autorizaci požadovaným způsobem provést.
10.3. V případě Objednávky prostřednictvím E-shopu jsou Společnost i Kupující oprávněni
od objednávky odstoupit.
10.4. Je-li Zákazník současně Spotřebitelem má právo v případě, že objednal Zboží prostřednictvím E-shopu, odstoupit od Kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí Zboží, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce. Toto odstoupení oznámí Kupující Společnosti písemně na adresu provozovny Společnosti nebo e-mailem na info@bekas.cz a Zboží doručí na své náklady zpět do provozovny Společnosti.
10.5. Pro platné odstoupení dle předchozího odstavce musejí být splněny následující
podmínky:
I. Zboží musí být v původním obalu,
II. Zboží musí být nepoužité,
III. Zboží musí být kompletní a nepoškozené. Společnost vrátí Kupujícímu Kupní
cenu po splnění výše uvedených podmínek do deseti dnů ode dne vrácení Zboží.
11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
11.1. Kupující uzavřením Kupní smlouvy výslovně souhlasí s tím, aby jeho Osobní údaje
byly Společností shromážděny, archivovány a používány (a to i za pomocí
elektronických informačních systémů) pro účely usnadnění Objednávek Kupujícího a
účely informování o nových službách a produktech Společnosti a rozesílání
reklamních materiálů Společnosti. Osobní údaje budou zpřístupněny pouze
Společnosti a jejím oprávněným zaměstnancům, obchodním zástupcům a smluvním
partnerům, kteří zajišťují pro Společnost splnění závazků z Kupních smluv. Kupující
bere na vědomí, že tento souhlas s výše uvedeným zpracováním jeho osobních
údajů je plně dobrovolný, že mu na požádání bude umožněn přístup k takto
shromážděným Osobním údajům, a že je oprávněn po Společnosti žádat případně
opravu anebo likvidaci nesprávně nebo neoprávněně zpracovaných osobních údajů
nebo vysvětlení ohledně jejich zpracovávání. Kupující souhlasí rovněž s tím, že mu
může být nabízena/zasílána marketingová reklama Společnosti i prostřednictvím sítí
nebo služeb elektronických komunikací.
11.2. Osobní údaje může Kupující kdykoli aktualizovat, a to zasláním aktuálních Osobních
údajů e-mailem na adresu info@bekas.cz. Svůj souhlas s výše uvedeným
zpracováním Osobních údajů je Kupující oprávněn kdykoli odvolat zasláním emailové
zprávy na adresu info@bekas.cz.